AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO GRAN AUTO SEMINUEVOS

Última actualización: 19/08/2026

En Grupo Gran Auto Seminuevos nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, prospectos y usuarios.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares de los datos personales sobre la forma en que NISSAUTO SONORA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, comercialmente identificada como Grupo Gran Auto, recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comunica sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, herramientas digitales, sucursales y demás medios de contacto.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. La ley vigente establece, entre otros aspectos, obligaciones sobre el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales y reconoce los derechos ARCO de las personas titulares.

NISSAUTO SONORA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, en adelante "Grupo Gran Auto", es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione.

Domicilio:

Boulevard Luis Encinas 597, Colonia Pimentel, C.P. 83188, Sonora, México.

RFC:

NSO030325B42

Teléfono:

662 109 1900

Correo electrónico de contacto:

seminuevosgranautodigital@gmail.com

Sitio web:

seminuevosgranauto.com

Correo para privacidad y derechos ARCO:

seminuevosgranautodigital@gmail.com

Grupo Gran Auto podrá habilitar posteriormente canales adicionales especializados para privacidad, ejercicio de derechos ARCO, atención a consumidores o comunicaciones comerciales.

Cuando dichos canales sean habilitados, serán informados mediante el sitio web o mediante una actualización del presente Aviso.

El uso de nombres comerciales, marcas, logotipos, dominios o denominaciones relacionadas con Grupo Gran Auto no implica necesariamente que cada una de ellas constituya un responsable independiente del tratamiento.

Los datos personales que podremos recopilar dependerán de la sección, herramienta o servicio que utilice dentro de nuestro sitio web.

A. Formulario "Contáctanos"

Cuando usted utilice nuestro formulario de contacto, podremos solicitar:

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Asunto.
• Mensaje
• Información que el propio usuario decida incluir voluntariamente dentro del mensaje.

Estos datos podrán utilizarse para identificar la solicitud, comunicarnos con el usuario, responder preguntas y dar seguimiento al asunto planteado.

El usuario deberá evitar proporcionar mediante campos abiertos información que no resulte necesaria para atender su solicitud.

La información será utilizada únicamente en la medida necesaria para identificar al usuario, atender la comunicación recibida, canalizarla al área o asesor correspondiente y conservar, cuando resulte necesario, evidencia del seguimiento proporcionado.

El usuario deberá abstenerse de incluir en el campo de mensaje contraseñas, información bancaria, datos sensibles o cualquier otra información que no resulte necesaria para atender su solicitud.

B. Cotización de su vehículo

En la sección "Cotiza tu auto", podremos solicitar información relacionada con el vehículo que desea vender, intercambiar o consignar, incluyendo:

• Marca.
• Año.
• Modelo.
• Versión.
• Información adicional relacionada con el vehículo.

Con la información proporcionada, nuestro sistema podrá generar una estimación aproximada del valor del vehículo.

El usuario también podrá solicitar una cita con un asesor para realizar una valoración más precisa.

La estimación podrá generarse considerando la información proporcionada por el usuario, características generales del vehículo y demás parámetros utilizados por la herramienta.

La información ingresada podrá conservarse para dar seguimiento a la cotización, identificar la solicitud y permitir que un asesor contacte al usuario cuando éste haya solicitado seguimiento.

Cualquier estimación obtenida mediante el sitio tendrá carácter preliminar y podrá modificarse después de una inspección física, mecánica, documental o comercial del vehículo.

C. Venta de vehículos

Cuando usted solicite vender su vehículo a Grupo Gran Auto mediante las herramientas disponibles en el sitio web, podremos solicitar información relacionada con el vehículo y datos de contacto del propietario con la finalidad de conocer las características generales de la unidad, analizar inicialmente la solicitud y permitir que nuestro personal dé seguimiento al posible proceso de compra.

La información proporcionada podrá utilizarse para:

• Identificar al usuario que realiza la solicitud.
• Establecer contacto con el propietario.
• Conocer las características generales del vehículo ofrecido.
• Analizar de manera preliminar la unidad con base en la información proporcionada.
• Solicitar información adicional cuando resulte necesaria para continuar con la valoración.
• Programar una cita para revisión o valoración presencial.
• Dar seguimiento al interés manifestado por el usuario.
• Informar al usuario sobre los pasos posteriores del proceso.
• Mantener registro de la solicitud y de las comunicaciones relacionadas con ésta.

La información proporcionada mediante el sitio web tendrá carácter inicial y podrá ser complementada posteriormente durante el proceso de valoración.

El envío de información, fotografías o características del vehículo mediante la página no constituye una oferta definitiva de compra, aceptación del vehículo, promesa de pago ni obligación para Grupo Gran Auto de adquirir la unidad.

Cualquier posible propuesta de compra podrá depender de una valoración posterior en la que se consideren, entre otros aspectos, las condiciones físicas, mecánicas, documentales y comerciales del vehículo.

La información proporcionada por el usuario deberá ser correcta y corresponder, en la medida de su conocimiento, a las características y condiciones reales del vehículo.

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D. Intercambio de vehículos

Cuando el usuario solicite información sobre un posible intercambio de su vehículo por una unidad del inventario de Grupo Gran Auto, podremos utilizar la información proporcionada para evaluar la operación y darle seguimiento.

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E. Consignación de vehículos

Cuando el usuario solicite información o inicie un proceso relacionado con la consignación de un vehículo, podremos recopilar información relacionada con:

• Datos de contacto del propietario.
• Marca.
• Modelo.
• Año.
• Versión.
• Kilometraje.
• Características del vehículo.
• Fotografías, cuando sean proporcionadas.
• Información relacionada con la propiedad del vehículo.
• Información documental necesaria para la operación.

Estos datos serán utilizados para evaluar, gestionar y dar seguimiento a la posible consignación del vehículo.

La consignación estará sujeta a las condiciones establecidas en el contrato correspondiente.

La recepción de esta información mediante el sitio web no implica que Grupo Gran Auto haya aceptado el vehículo para consignación. La información podrá utilizarse para realizar una evaluación preliminar, contactar al propietario y determinar si resulta procedente continuar con el proceso correspondiente.

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F. Localización de sucursales

En la sección de Ubicaciones, el usuario podrá ingresar su código postal para encontrar la sucursal de Grupo Gran Auto más cercana.

El código postal será utilizado con la finalidad de facilitar la localización de una sucursal.

El código postal podrá ser procesado automáticamente por la herramienta de localización con la única finalidad de identificar y mostrar las sucursales que correspondan o resulten más cercanas a la zona indicada por el usuario.

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G. Solicitudes de información sobre vehículos

Cuando el usuario solicite información sobre alguno de los vehículos publicados en nuestro inventario, podremos utilizar los datos proporcionados para comunicarnos con él y atender su solicitud.

La información podrá utilizarse para identificar el vehículo consultado, responder preguntas sobre disponibilidad, características o condiciones comerciales y permitir que un asesor dé seguimiento al interés manifestado por el usuario.

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H. Información de navegación

El sitio podrá recopilar información técnica relacionada con la navegación, incluyendo, cuando corresponda:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas consultadas.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.

Esta información podrá recopilarse mediante cookies y tecnologías similares.

Esta información también podrá utilizarse para mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, detectar errores, generar estadísticas, conocer el funcionamiento de las herramientas digitales, medir la efectividad de determinadas funcionalidades y mejorar la experiencia de navegación.

Cuando resulte aplicable, cierta información de navegación podrá relacionarse con campañas publicitarias, fuentes de procedencia o interacciones digitales, sujeto a las preferencias y mecanismos de consentimiento de cookies correspondientes.

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Los formularios ordinarios del sitio web no están diseñados para solicitar datos personales sensibles.

Grupo Gran Auto procurará recopilar únicamente la información necesaria para atender las solicitudes realizadas por el usuario y prestar los servicios correspondientes.

En caso de que alguna operación requiera información adicional, se informará al titular sobre el tratamiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

Grupo Gran Auto solicita expresamente a los usuarios que no proporcionen datos personales sensibles mediante campos abiertos, mensajes o formularios que no hayan sido diseñados específicamente para recibir dicha información.

Si el usuario proporciona voluntariamente información adicional que no haya sido solicitada y que no resulte necesaria para atender su petición, Grupo Gran Auto procurará limitar su utilización a lo estrictamente necesario para gestionar la comunicación recibida.

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Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información.
• Responder mensajes enviados a través del sitio.
• Proporcionar información sobre vehículos.
• Atender solicitudes de cotización.
• Generar estimaciones iniciales de vehículos.
• Dar seguimiento a solicitudes de compra.
• Dar seguimiento a solicitudes para vender vehículos.
• Dar seguimiento a solicitudes de intercambio.
• Dar seguimiento a solicitudes de consignación.
• Realizar procesos de valoración de vehículos.
• Programar citas con asesores.
• Dar seguimiento a las citas solicitadas.
• Identificar la sucursal más cercana mediante código postal.
• Proporcionar atención al cliente.
• Dar seguimiento a procesos de compra y venta.
• Gestionar operaciones de consignación.
• Proporcionar información sobre opciones de financiamiento.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con financiamiento.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Las finalidades anteriores serán aplicables únicamente cuando guarden relación con la solicitud, herramienta o funcionalidad utilizada por el usuario. La inclusión de una finalidad en este Aviso no significa que necesariamente resulte aplicable a todos los usuarios ni a todas las interacciones realizadas mediante el sitio.

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Adicionalmente a las finalidades primarias necesarias para atender la relación, solicitud, operación o servicio correspondiente, y siempre que resulte legalmente aplicable y se cuente con el consentimiento, autorización o fundamento correspondiente, Grupo Gran Auto podrá tratar los datos personales del titular para finalidades secundarias relacionadas con mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, fidelización, análisis comercial, comunicación de productos y servicios y mantenimiento de la relación con clientes y prospectos.

Estas finalidades podrán comprender, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Enviar información publicitaria, promocional, comercial o mercadotécnica relacionada con Grupo Gran Auto, sus vehículos, productos, servicios y actividades.
• Informar sobre vehículos nuevos, seminuevos o usados disponibles en el inventario.
• Informar sobre vehículos que pudieran resultar similares, equivalentes o de interés para el titular con base en consultas, cotizaciones, búsquedas, preferencias o interacciones previas.
• Informar sobre nuevas unidades incorporadas al inventario.
• Comunicar reducciones, modificaciones o actualizaciones de precios.
• Comunicar promociones temporales, campañas especiales, beneficios, bonificaciones, descuentos o condiciones comerciales.
• Enviar invitaciones a eventos, exhibiciones, presentaciones, activaciones, jornadas comerciales, pruebas de manejo, lanzamientos o actividades organizadas o promovidas por Grupo Gran Auto.
• Dar seguimiento comercial a prospectos que hayan solicitado información anteriormente.
• Retomar comunicaciones relacionadas con solicitudes, cotizaciones o procesos comerciales que no hubieren concluido.
• Contactar al titular para conocer si continúa interesado en un vehículo, servicio u operación.
• Informar sobre oportunidades para comprar, vender, intercambiar o consignar vehículos.
• Informar sobre servicios de valuación o estimación de vehículos.
• Informar sobre opciones, campañas o alternativas de financiamiento disponibles a través de las instituciones participantes.
• Informar sobre nuevos productos, funcionalidades, herramientas o servicios digitales de Grupo Gran Auto.
• Enviar newsletters, boletines, novedades y contenidos informativos.
• Realizar campañas de fidelización y mantenimiento de relaciones comerciales.
• Enviar felicitaciones con motivo de cumpleaños, aniversarios, festividades, fechas especiales o eventos relevantes.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Realizar estudios de opinión.
• Realizar investigaciones y estudios de mercado.
• Realizar análisis estadísticos y comerciales.
• Analizar tendencias, preferencias, intereses e interacción con nuestros productos, servicios, vehículos, anuncios o contenidos.
• Personalizar información, publicidad, campañas, promociones, productos, recomendaciones o contenidos.
• Determinar perfiles o segmentos comerciales, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
• Realizar campañas de recuperación, reactivación o seguimiento de clientes y prospectos.
• Realizar campañas relacionadas con abandono de formularios, cotizaciones o procesos digitales, cuando sea técnicamente posible y legalmente permitido.
• Recordar citas, cotizaciones, trámites, procesos, solicitudes o comunicaciones pendientes.
• Solicitar actualización o confirmación de datos de contacto.
• Invitar al titular a proporcionar opiniones, reseñas, comentarios o testimonios.
• Informar sobre servicios, campañas o productos de empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial, cuando resulte jurídicamente procedente y se hayan cumplido las obligaciones de información y consentimiento correspondientes.
• Medir, analizar y mejorar la efectividad de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Crear audiencias, segmentos o grupos de usuarios para la medición y optimización de campañas digitales, cuando resulte jurídicamente procedente.
• Llevar a cabo actividades de remarketing o publicidad dirigida mediante herramientas tecnológicas, cookies, píxeles, identificadores y tecnologías similares, conforme a la configuración de consentimiento correspondiente.

MEDIOS POR LOS QUE PODRÁN REALIZARSE LAS COMUNICACIONES

Cuando el titular haya proporcionado los datos de contacto respectivos y el tratamiento resulte procedente, Grupo Gran Auto podrá realizar comunicaciones mediante uno o varios de los siguientes medios:

• Llamadas telefónicas.
• Mensajes SMS.
• Mensajes MMS, cuando la tecnología utilizada lo permita.
• WhatsApp.
• WhatsApp Business.
• Plataformas o proveedores de mensajería empresarial.
• RCS o tecnologías de mensajería equivalentes.
• Correo electrónico.
• Mensajes automatizados.
• Mensajes enviados por asesores.
• Sistemas de respuesta automatizada.
• Chatbots.
• Notificaciones dentro del sitio web.
• Notificaciones push de aplicaciones móviles, cuando éstas existan.
• Notificaciones web push.
• Redes sociales.
• Mensajería directa dentro de redes sociales.
• Plataformas digitales de comunicación y publicidad.
• Otros medios electrónicos, digitales o de telecomunicaciones que puedan habilitarse en el futuro, siempre que su utilización resulte compatible con las finalidades informadas y con la legislación aplicable.

El hecho de mencionar un medio de comunicación en el presente Aviso de Privacidad no implica necesariamente que Grupo Gran Auto actualmente utilice dicho medio, sino que permite informar al titular sobre los canales que eventualmente podrían habilitarse para las finalidades antes descritas, sujetos a la legislación, disponibilidad tecnológica y autorizaciones aplicables.

AUTOMATIZACIÓN DE COMUNICACIONES

Grupo Gran Auto podrá utilizar herramientas tecnológicas de administración de clientes, CRM, automatización comercial, automatización de mercadotecnia, plataformas de correo electrónico, herramientas de mensajería, sistemas de gestión de prospectos y tecnologías similares para organizar, programar, personalizar, enviar, registrar o analizar determinadas comunicaciones.

Las comunicaciones podrán generarse:

• De manera manual por asesores o personal autorizado.
• De forma programada.
• Mediante flujos automatizados.
• Como consecuencia de una interacción realizada por el titular.
• Como consecuencia de una solicitud, cotización, visita o consulta previa.
• Con base en la disponibilidad de vehículos, promociones, servicios o campañas potencialmente relacionadas con los intereses manifestados por el titular.

FRECUENCIA DE LAS COMUNICACIONES

La frecuencia de las comunicaciones podrá variar dependiendo de:

• Las campañas vigentes.
• La interacción previa del titular.
• Las preferencias registradas.
• La disponibilidad de inventario.
• La existencia de promociones.
• Los productos o servicios respecto de los cuales el titular haya mostrado interés.
• La etapa de la relación comercial.
• Las herramientas tecnológicas utilizadas.

Grupo Gran Auto procurará que las comunicaciones comerciales se realicen de forma razonable y conforme a las disposiciones legales aplicables.

COMUNICACIONES REALIZADAS MEDIANTE TERCEROS

Grupo Gran Auto podrá utilizar proveedores especializados para la prestación de servicios relacionados con el envío, administración, medición, almacenamiento o gestión de comunicaciones, incluyendo proveedores de:

• Servicios de correo electrónico.
• Sistemas CRM.
• Telefonía.
• Mensajería.
• Plataformas de WhatsApp Business.
• Servicios de SMS.
• Automatización comercial.
• Analítica.
• Hospedaje y servicios de infraestructura tecnológica.
• Publicidad digital.
• Gestión de campañas.
• Atención a clientes.

Dichos proveedores únicamente deberán tratar los datos personales conforme a las instrucciones y finalidades que resulten aplicables, y bajo las obligaciones contractuales, de confidencialidad y seguridad correspondientes.

Cuando alguna comunicación implique una transferencia de datos personales que requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, Grupo Gran Auto implementará el mecanismo correspondiente.

PUBLICIDAD DIGITAL Y AUDIENCIAS

Cuando el titular haya otorgado las autorizaciones correspondientes para el uso de cookies, tecnologías publicitarias u otros mecanismos similares, Grupo Gran Auto podrá utilizar información relacionada con la navegación o interacción digital para:

• Medir el desempeño de campañas publicitarias.
• Determinar si una persona interactuó con anuncios.
• Evitar mostrar anuncios repetitivos.
• Mostrar publicidad relacionada con vehículos, productos o servicios que pudieran resultar de interés.
• Crear audiencias publicitarias.
• Crear audiencias similares.
• Realizar campañas de remarketing.
• Medir conversiones.
• Analizar el recorrido del usuario entre campañas y formularios.
• Optimizar campañas publicitarias.

Estas actividades estarán sujetas a las configuraciones y mecanismos de consentimiento de cookies y tecnologías similares que resulten aplicables.

NEGATIVA Y RETIRO DEL CONSENTIMIENTO PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

Las finalidades descritas en esta sección no son indispensables para que Grupo Gran Auto atienda una solicitud de información, proporcione una cotización, realice una valoración, gestione una compra, venta, intercambio, consignación u otra operación solicitada por el titular.

El titular podrá negar o posteriormente retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de mercadotecnia y publicidad conforme a los mecanismos indicados en el presente Aviso de Privacidad.

La negativa o retiro del consentimiento para finalidades secundarias no deberá impedir el envío de comunicaciones que sean necesarias para atender solicitudes activas, citas, procesos de compra o venta, operaciones de consignación, financiamientos, obligaciones contractuales, avisos relacionados con seguridad, cumplimiento normativo o cualquier otra comunicación necesaria para prestar un servicio solicitado o cumplir una obligación legal.

REGISTRO PÚBLICO PARA EVITAR PUBLICIDAD

Grupo Gran Auto reconoce el derecho de los consumidores a limitar la recepción de comunicaciones publicitarias conforme a la legislación aplicable y a los mecanismos administrados por la Procuraduría Federal del Consumidor.

Cuando resulte aplicable, Grupo Gran Auto deberá observar las restricciones relacionadas con el Registro Público para Evitar Publicidad y demás disposiciones vigentes en materia de llamadas y mensajes con fines publicitarios o mercadotécnicos.

En aquellos casos en que el titular otorgue expresamente su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias de Grupo Gran Auto, la empresa podrá conservar evidencia de dicho consentimiento, incluyendo, cuando resulte disponible:

• Fecha y hora del consentimiento.
• Medio mediante el cual se otorgó.
• Número telefónico o correo electrónico asociado.
• Formulario utilizado.
• Versión del Aviso de Privacidad aceptada.
• Registro electrónico de aceptación.
• Dirección IP.
• Identificador técnico o de sesión.
• Fuente de procedencia del prospecto.
• Evidencia relacionada con la casilla o mecanismo de aceptación correspondiente.

La conservación de esta información tendrá como finalidad demostrar el consentimiento otorgado, administrar preferencias de comunicación, atender solicitudes de cancelación o revocación y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias o solicitar en cualquier momento dejar de recibir promociones, campañas comerciales, felicitaciones de cumpleaños y demás comunicaciones publicitarias, enviando un correo a seminuevosgranautodigital@gmail.com

La herramienta "Cotiza tu auto" permite proporcionar información del vehículo para obtener una estimación inicial.

La estimación generada mediante el sitio:

• Es aproximada.
• Tiene carácter informativo.
• No constituye una oferta definitiva de compra.
• No garantiza un precio final.
• Está sujeta a revisión posterior.

El usuario podrá solicitar una cita con un asesor para realizar una valoración más precisa.

La valoración final podrá considerar las condiciones físicas, mecánicas, documentales y comerciales del vehículo, así como otros factores aplicables.

Los resultados obtenidos mediante la herramienta podrán variar respecto de una valoración posterior y no deberán interpretarse como una promesa, obligación contractual, precio garantizado ni compromiso de adquisición por parte de Grupo Gran Auto.

Grupo Gran Auto podrá solicitar una revisión posterior del vehículo antes de presentar cualquier propuesta definitiva.

Los datos proporcionados por el usuario podrán utilizarse para determinar cuál de las alternativas disponibles puede resultar aplicable a su solicitud:

Venta directa

El propietario podrá solicitar la valoración de su vehículo con la finalidad de conocer una posible propuesta de compra por parte de Grupo Gran Auto.

Intercambio

El usuario podrá solicitar utilizar el valor de su vehículo como parte de una operación para adquirir otro vehículo del inventario.

Consignación

El propietario podrá solicitar que Grupo Gran Auto comercialice su vehículo bajo un esquema de consignación.

La aceptación de cualquiera de estas operaciones estará sujeta a las condiciones y documentación correspondientes.

Grupo Gran Auto podrá proporcionar información y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con opciones de financiamiento.

Entre las instituciones financieras que pueden participar en las operaciones se encuentran:

• NR Finance México.
• Banorte.
• BBVA.
• Santander.
• KUNA.
• Grupo Sicrea.
• NEXU.
• FNSUS.

La participación de una institución financiera dependerá de las características de la operación, los productos disponibles y las condiciones aplicables.

La aprobación del financiamiento estará sujeta a los procesos de evaluación y autorización de la institución financiera correspondiente.

Grupo Gran Auto no garantiza la aprobación de un crédito.

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Cuando resulte necesario para atender una solicitud o realizar una operación, Grupo Gran Auto podrá comunicar determinados datos personales a terceros, incluyendo:

• Instituciones financieras.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de servicios relacionados con la operación del sitio.
• Prestadores de servicios necesarios para atender solicitudes.
• Empresas relacionadas con la operación solicitada.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Las transferencias se realizarán conforme a las disposiciones legales aplicables.

Las comunicaciones o transferencias se limitarán a la información razonablemente necesaria para cumplir la finalidad que las origine.

Cuando una transferencia requiera consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, Grupo Gran Auto implementará el mecanismo correspondiente antes de realizarla.

Grupo Gran Auto implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Alteración.
• Daño.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Tratamiento no autorizado.

Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos personales estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

I. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Los datos personales que recabamos de usted quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de Nissan Hermosillo Nissauto, mismos que son: (i) nombre completo, (ii) domicilio particular, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) Clave única de Registro de Población (CURP), (v) fecha de nacimiento, (vi) teléfono particular, (vii) teléfono celular, (viii) fotografías, (ix) redes sociales como facebook, twitter, whatsapp e Instagram (x) información crediticia y (xi) su correo electrónico personal.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para los productos y/o servicios que solicita:

• Para identificación.
• Verificar su situación patrimonial.
• Para recordarle de servicios de mantenimiento.
• Para hacer válida la garantía de su vehículo.
• Para informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.
• Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.
• Para dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, participación en actividades y dinámicas, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial.
• Para mantener actualizados los registros.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para los productos y o servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para ofrecer bienes y servicios.
• Para realizar estudios cuantitativos y cualitativos (investigación de mercados).
• Para realizar encuestas de satisfacción de bienes y servicios.
• Para invitarlo a eventos y enviar información sobre promociones, productos y servicios adicionales que consideremos pueden ser de su interés.
• Para fines mercadotécnicos y publicitarios.
• Para prospección comercial.

Adicionalmente, si usted no se opone, se utilizará su información personal para remitirle información personal, publicidad, encuestas, evaluaciones, y demás información relacionada con nuestros servicios.

II. DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Que la presente información la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación). Así mismo, usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del número telefónico Autos Nuevos 662-289-1800 o contactándonos en Pendiente de agregar apartado de formulario de contacto de pagina seminuevos.com

III. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del formulario en https://www.nissannissauto.com.mx/contactus.aspx. Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que nos remita una solicitud de revocación sobre el uso de sus datos personales, copia simple de la documentación que acredite su persona o representación legal, nombre completo, correo electrónico, y número de teléfono.

IV. LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar una solicitud en el formulario en Pendiente de agregar apartado de formulario de contacto de pagina seminuevos.com

, indicando su nombre completo y su petición.

V. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la siguiente página web Pendiente de agregar apartado de formulario de contacto de pagina seminuevos.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por medio de comunicado oficial por parte de un representante legal de Nissauto sonora, S.A de C.V., publicado en la página web oficial, en dónde se les notifique a los titulares el cambio y/o modificación al presente aviso de privacidad.

Con el presente Aviso de Privacidad, los titulares de la información quedan debidamente notificados e informados sobre los datos que se recabaron de ellos y su finalidad, aceptando los términos que fueron recabados, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Jaguirrevaldez@yahoo.com.mx y seminuevosgranautodigital@gmail.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y atender su petición.

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Cuando el tratamiento de sus datos personales requiera consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante:

Jaguirrevaldez@yahoo.com.mx y seminuevosgranautodigital@gmail.com

La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las excepciones establecidas por la legislación aplicable.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales dejen de utilizarse para finalidades secundarias, incluyendo el envío de promociones, campañas comerciales, publicidad, felicitaciones de cumpleaños, boletines, novedades y demás comunicaciones comerciales de Grupo Gran Auto.

Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico seminuevosgranautodigital@gmail.com ,su nombre completo, el correo electrónico con el que desea darse de baja y su petición expresa de dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

La solicitud será atendida en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable. La baja de las comunicaciones comerciales no afectará los mensajes necesarios para dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones, compras, ventas, consignaciones, financiamientos, citas o cualquier otra comunicación relacionada con los servicios contratados o con obligaciones legales.

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación.
• Recordar preferencias.
• Mejorar el funcionamiento del sitio.
• Obtener estadísticas.
• Analizar el uso de las herramientas digitales.
• Mejorar la experiencia del usuario.

El usuario podrá administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

Dependiendo de las tecnologías efectivamente implementadas, las cookies podrán ser necesarias, funcionales, analíticas o publicitarias.

Las cookies y tecnologías similares podrán permitir recordar preferencias, mantener determinadas funcionalidades, analizar navegación, medir interacciones, conocer el origen de las visitas, medir campañas y, cuando exista el consentimiento correspondiente, realizar actividades de publicidad personalizada o remarketing.

Cuando resulte aplicable, el sitio podrá implementar mecanismos que permitan al usuario aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies.

Los datos personales serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender solicitudes, mantener registros y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos serán tratados conforme a las políticas y procedimientos correspondientes.

Para determinar los periodos de conservación podrán considerarse la naturaleza de la solicitud, la existencia de una relación comercial, las preferencias de comunicación del titular, la necesidad de conservar evidencia de consentimientos o solicitudes y las obligaciones legales aplicables.

Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser bloqueada, eliminada o sometida al procedimiento que corresponda conforme a las disposiciones aplicables.

Grupo Gran Auto podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad debido a cambios:

• Legales.
• Operativos.
• Tecnológicos.
• Administrativos.
• En los servicios ofrecidos.

La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web.

NISSAUTO SONORA, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE

Grupo Gran Auto Seminuevos

Boulevard Luis Encinas 597, Colonia Pimentel, C.P. 83188.

Teléfono: 662 109 1900

Correo: seminuevosgranautodigital@gmail.com

Correo para privacidad y derechos ARCO:Jaguirrevaldez@yahoo.com.mx y seminuevosgranautodigital@gmail.com